Los que os hayáis pasado por mi recién estrenada Triopic, y además conozcáis el software Prestashop, habréis advertido el gran parecido formal que tiene con la plantilla por defecto que proporciona la herramienta. Vamos, y si no no tenéis más que echar un vistazo y comparar.
Y es que, efectivamente, para ponerme en marcha apenas he hecho unos retoques cosméticos en los colores y poco más. Obviamente, me hubiera encantado hacer una personalización total al sitio, apostar por un diseño epatante… el problema es que eso cuesta bastante dinero, y bastante tiempo. Dinero, porque lo tienen que hacer terceros (mis habilidades no llegan a tanto). Y tiempo, porque entre el trabajo de ellos y el mío para la definición, la supervisión, las pruebas…. hubiese implicado bastantes semanas de dedicación.
Y esa es una de las cosas que creo que se pueden hacer más adelante (y como además tengo el poder de decidirlo, lo hago y punto). Lo que me importa ahora es afinar el concepto, probarlo «en real», ver si tiene aceptación o no. Y para eso, el aspecto externo no es lo más relevante; al menos no lo suficiente como para invertir los recursos que exigiría, que ahora prefiero destinar a poner unos buenos cimientos en la iniciativa. Si funciona, si demuestra un potencial real de generar un flujo de caja interesante, entonces llegará el momento de darle un buen lavado de cara, crear un diseño molón (además construído a partir del feedback real de usuarios reales) y, en definitiva, de invertir en apariencia. Pero hacerlo antes me parecía poner el carro antes que los bueyes, algo que en general no me gusta nada hacer.
Me llamo Raúl y me gusta compartir ideas, reflexiones y herramientas para tener una vida más sencilla, equilibrada y significativa. Cientos de personas ya se han suscrito a mi newsletter semanal gratuita. Más información, aquí
Totalmente de acuerdo. Es como la filosofía beta de las aplicaciones 2.0 de hoy en día: ¿de qué te sirve pulir algo si ni siquiera sabes si va a funcionar? Seguramente dará mejor imagen desde el principio si pules el diseño, pero el problema es que si realizas muchos esfuerzos en ese apartado y retrasas el lanzamiento, nunca habrá ese «principio». Al fin y al cabo, el contenido (es decir, el concepto) suele ser más importante que la forma en este tipo de proyectos, ¿no?
Si esperas a tener la web perfecta, nunca sales a la luz.
Coincido contigo.
Se sale con lo mínimo para funcionar y si la cosa va bien, simepre hay tiempo de que un diseñador te haga un «re-styling» global
Sé que es la filosofía imperante y entiendo las razones pero, como consumidor final, tu gestión de riesgos no me importa (entiéndeme, a mí sí, me refiero en general 😉 ). Yo quiero ver un diseño «molón», con todas las opciones, desde el primer día. Y si no, lo que ofreces tiene que tener tal cantidad de valor añadido que no me quede otro remedio que volver. No importa tanto el producto que vendes, sino la experiencia de compra que proporcionas.
Dicho esto, el sitio te ha quedado más que decente y la idea me parece que puede funcionar. Enhorabuena!
Haces muy bien. Lo importante es que está todo muy claro y redondo y empezar, empezar a aprender cuanto antes.
Conozco casos que obsesionados por el diseño se olvidaron de poner el teléfono…
Pablo, Enrique, de eso se trata. De empezar, y luego ya habrá tiempo de mejorar.
José Miguel, imagino que estamos de acuerdo. Una cosa es no invertir demasiado y otra es no invertir nada. Parto de la base de que hay que dedicar el tiempo suficiente como para ofrecer algo «digno»: que funcione, y que no sea tan feo que eche para atrás. Pero mi planteamiento es que, una vez alcanzado ese nivel «mínimo», toca prestar atención a otros aspectos porque pasar de ahí puede volverse contraproducente.
Ata, estoy contigo. Para hacer un buen diseño primero tienes que saber qué quieres, y para qué lo quieres. Y nada mejor que un periodo de uso real para saberlo, mucho mejor que las ideas preconcebidas que puedas tener tú contigo mismo.
Enhorabuena por el lanzamiento. Estoy más con José Miguel. En algo se debe diferenciar de la grandísima oferta que hay en internet: o el producto es irresistible y rompedor, o su diseño, o el navegar por la tienda, mirar las características, detalles y precios de los productos es una muy buena experiencia de usuario. Para mi por ejemplo, la más importante y lo que me hace decantar por un sitio u otro (a precios razonables) es la experiencia de usuario (que en el caso de Triopic me parece buena 😉 )
Tengo que decir que me estás animando un montón para lanzar la mía…
Gracias por tu comentario ayer, estoy leyendo toda la documentación y creo que voy a empezar por recopilar las fotos del producto, tengo ganas de enseñarosla (la web digo).
A mi me ha gustado el aspecto de la tienda. Siempre se puede ir mejorando sobre la marcha.
Hola Raúl. Aunque llevo mucho tiempo leyéndote, nunca había participado en tu blog. Y siento que mi primer comentario vaya a ser negativo, cuando por líneas generales me fascina todo lo que escribes. Pero sería injusto que te engañase y te dijera que me encanta tu nuevo proyecto, Triopic.
De momento sólo he leído mensajes positivos de ánimo, y noto un cierto aire de complacencia en todos los comentarios que has recibido. Es como si nadie viese lo que yo he percibido. Es como si tuvieses a todos tus seguidores hipnotizados, alabando cualquier cosa que hagas.
Para empezar, la primera impresión que uno se lleva al acceder a la tienda, es muy rara. A mí particularmente no me da ninguna confianza, por lo que me invita a salir inmediatamente. Los motivos, son los siguientes:
– Para empezar, aunque te parezca extraño, no está muy claro lo que vendes. Parece ser que vendes fotos ya hechas en marcos de 3 huecos. Pero sinceramente, dejarte casi 40€ más los gastos de envío, en un marco con tres fotos, me parece excesivo. Marcos así los venden en muchas partes a un precio muy inferior, e incluso te diría que hasta te suelen venir con unas fotos similares a las que tú utilizas.
– Las fotografías que ofreces no son tuyas. ¿Tienes derecho a comercializarlas? Imagino que sí, pero al igual que las puedes coger tú, cualquiera podría cogerlas ya que indicas de dónde las has sacado.
– No ofreces ningún valor añadido a la cadena. O al menos aparentemente. Vendes marcos de 3 fotos, que se pueden encontrar en los chinos a precios irrisorios, y los vendes con fotos públicas. ¿Dónde está el valor diferencial? ¿Qué justifican los más de 40€ que me va a costar el marco?
– Extraña política de precios. Vendes todos los marcos al mismo precio (al menos los que están en portada), menos uno, que lo vendes 5€ más barato. Qué cosa más rara. No lo entiendo. ¿Por qué esa es más barata?
– No está claro si se pueden personalizar o no, aunque leyendo las preguntas frecuentes el tema se aclara. El problema es que antes de leer esas preguntas frecuentes, muchos se te habrán ido ya.
– El nombre de la tienda sinceramente no me gusta. Me suena más a marca de zumos que a otra cosa “Prueba el nuevo Triopic de fresa” “Nuevo Triopic sabor melocotón…”. Además, el usar el prefijo «Tri», te está autolimitando a futuras expansiones del negocio. ¿Y por qué no series de 2 fotografías, o de 4, o de 5…? Busca un nombre más genérico.
– El logotipo que has diseñado, lo siento pero me parece muy malo. Creo que no es tu fuerte el diseño. Has tratado de representar lo que vendes en el logo al incorporar los 3 rectángulos, pero a mi juicio, sin acierto. Una idea sería que el nombre de tu marca (que espero cambies ;-)) apareciera dentro de los rectángulos, a modo de composición. Tendría que ser un nombre con 3 sílabas para que quedase bien. Eso daría una mejor idea de lo que vendes.
– La frase que acompaña al logo “Decoración 3 en 1”, pues tampoco me gusta. Lo del 3 en 1 me suena a aquello de «Limpia, suaviza y da frescor», o bien, al famoso lubricante. Te parecerá una tontería, pero en ningún sitio visible mencionas la palabra “fotografía”.Yo optaría por una leyenda más del tipo «Tres fotografías, un recuerdo», o «Un recuerdo en tres instantes», o «Una secuencia en tres momentos», o «La secuencia de tu vida»… no sé, algo que diga algo más de lo que vendes.
– El que tengas dos veces el logo en la tienda, y tan grande, uno arriba, y otro el en centro, da muy mala imagen estética. Ocupan los dos casi la mitad de la pantalla y no ofrecen ninguna información adicional. Además, son logos distintos, pues uno tiene sombra y el otro no, por lo que la imagen de marca no es homogénea. El hueco central, más que una serie de imágenes de ejemplos como he leído que has pensado poner, yo más bien trataría de mostrar en una imagen qué coño (con perdón) vendes.
– La imagen de la tienda en sí, es muy cutre. Dices en tu post que no has querido invertir nada más, hasta saber cómo responde la gente. Pues creo que de entrada, te van a responder muy mal, (salvo tus fieles seguidores del blog), pues no creo que ofrezcas nada innovador, ni nada que no se pueda conseguir fácilmente sin tener que recurrir a internet. No ofreces nada diferencial, y encima a un precio elevado. Creo que sí hubiera sido necesario invertir algo en esa imagen inicial, pues una buena interfaz es clave para un negocio así. Lo siento, pero la tuya a mí personalmente me invita a salir inmediatamente. Un buen diseño de la tienda, es un buen escaparate. Sin escaparate, no hay negocio.
A mi juicio, te cuento cómo enfocaría yo tu proyecto.
– Para empezar, ofrece sólo fotografías tuyas (eres un buen fotógrafo). Fotografías que no hayas sacado con derechos comerciales abiertos, sino que las realices expresamente para la causa. Y si no, habla con tu amigo Mauro para comercializar sus fotografías. Eso sí sería un hecho diferencial. Por una serie de fotografías de Mauro, yo sí pagaría 40€. Por las tuyas, me lo pensaría ;-), pero al menos sabría que tengo algo exclusivo.
– Para seguir, ofrece cuanto antes la posibilidad de realizar series personalizadas de fotos de tus clientes. Ahí sí puedes mostrar tu talento al seleccionar el área de cada secuencia.
– Ofrece la posibilidad de hacer tú las fotos que te encarguen: por ejemplo, si yo quiero una serie con fotos de cerezas, pues tú realizas las fotos y el montaje.
– Vende más la idea del montaje artístico que de los marcos en sí, que no aportan nada.
– Apuesta por un cambio de imagen, de nombre, de escaparate… Diferénciate. Haz ver que ofreces algo que no puedo encontrar en otro sitio.
Espero que te tomes mis comentarios como una crítica constructiva.
Un saludo.
Manuel
Jo, Manuel, te habrás quedado agusto, ¿no? Anda, que para ser el primer comentario… 😛 No, en serio, te agradezco mucho que te hayas tomado el tiempo y la molestia en darme este «repaso» que obviamente considero muy pertinente, aunque con algunas cosas estoy más de acuerdo y con otras menos.
No creo que se trate de que la gente que viene por aquí esté «hipnotizada». La inmensa mayoría son «habituales», gente que de alguna manera me «aprecia», y que ante un nuevo proyecto me dan palabras de aliento; pero seguro que muchos tendrán sus reservas o sus visiones divergentes. Y está bien que así sea: lo bueno es que, como ya dije en alguna ocasión, al ser mi proyecto no estoy «atado» por las opiniones (buenas o malas) de otros. Las escucho, las valoro, pero el que decide soy yo. Estate tranquilo, que no voy a caer en ninguna complacencia que no sea la de los resultados.
Si te parece, me voy a guardar algunas reflexiones/respuestas a tus interrogantes para irlas desarrollando en posts estos días (que si no va a quedar un comentario muy largo y heterogéneo). Pero sí voy a tocar ahora el tema del diseño/apariencia, que está relacionado con el planteamiento original. Y francamente me reafirmo en lo ya dicho.
El logo es mío, el aspecto general de la tienda es el que es, el «claim» se me ocurrió a mí… que tengo las capacidades que tengo. Soy perfectamente consciente de que acudir a profesionales del ramo (para que me hagan un logo superchulo, un diseño epatante o una comunicación brillante) significaría un salto de calidad notable, no pretendo hacerme pasar por un gran diseñador, un gran programador o un gran «copy». Pero también sé que eso cuesta bastantes euros, euros que no quiero poner (al menos de momento) en esa apuesta. Porque tú pareces establecer una correlación muy intensa (si hay diseño chulo, venderás mucho; si no hay diseño chulo no venderás nada) que yo no tengo tan clara. Sí, evidentemente, un mejor diseño mejora las cosas. Creo que es la «elasticidad» de esa relación lo que no percibimos igual. En cierto sentido, tu comentario me ha hecho recordar la mítica boo.com, aquel prodigio de «puntocom» que invirtió millones en un diseño «espectacular» pero equivocado, mientras que además descuidaba otros aspectos importantes de su negocio.
En definitiva, yo planteo Triopic en estos primeros meses como un «prototipo», no como un producto terminado (aunque honestamente, aun siendo un prototipo, yo no lo calificaría de «cutre»). Soy perfectamente consciente de que, en algún momento y si el prototipo da resultados prometedores, habrá que dar ese «salto de calidad». Y lo daré encantado, en la medida en que percibiré ese gasto como inversión, susceptible de dar resultados y ser recuperada. Hacerlo ahora, desde el minuto cero, me parecería un tanto «kamikaze» porque, aunque seguro que tiene una influencia positiva, no creo que sea el único «factor clave de éxito», ni probablemente el más relevante.
Y en el mismo sentido es «prototipo» en cuanto al modelo de negocio, el pricing, etc.; yo tengo una idea más o menos clara de por dónde quiero llevarlo, pero también creo que la mejor forma de testarlo es así, saliendo al mercado, y dejando que sea éste el que valide o eche para atrás las distintas ideas.
Y en esas estamos. ¿Ves? Si no hubiese lanzado en algún momento, aunque sea un prototipo «cutre», no hubiese podido recibir una crítica como la tuya 🙂
@Manuel,estoy embarcado en un proyecto parecido, ¿te importaría, en su momento, hacerme una crítica?
A nivel estético y funcional mi idea es hacer (con prestashop también) una página principal que sólo contenga la zona central de productos, ni novedades, ni categorías (son todo relojes), nada que distraiga del producto.
Un saludo a todos.
Bueno, la verdad es que yo estoy bastante de acuerdo en todos los puntos que ha comentado Manuel.
Aunque estoy de contigo en que al menos has sacado a la luz el proyecto (yo soy especialista en comenzar mil y no sacar ninguno, así que se el mérito que es lo que has hecho), si que tendrías que leer atentamente los consejos que te ha dado Manuel.
Centrándome en tu réplica, en tu producto, el diseño SI es importante, porque finalmente lo que vendes no es nada nuevo ni original. El precio tampoco no es que sea carisimo pero bueno, en Ikea los compras a 6€ y si quieres otro modelo diferente le sacas las fotos que llevan y metes tu otras.
Bueno, la verdad es que yo estoy bastante de acuerdo en todos los puntos que ha comentado Manuel.
Aunque estoy de contigo en que al menos has sacado a la luz el proyecto (yo soy especialista en comenzar mil y no sacar ninguno, así que se el mérito que es lo que has hecho), si que tendrías que leer atentamente los consejos que te ha dado Manuel.
Centrándome en tu réplica, en tu producto, el diseño SI es importante, porque finalmente lo que vendes no es nada nuevo ni original. El precio tampoco no es que sea carisimo pero bueno, en Ikea los compras a 6€ y si quieres otro modelo diferente le sacas las fotos que llevan y metes tu otras. Pero tu producto no es malo (aunque yo lo reorientaria como dice Manuel. Simplemente debes crear el deseo de que lo compren. Un poco como las minifotografias de moo, un producto que de entrada nadie hubiera querido pero que lo han sabido vender rodeandolo de un aura Cool.
Lo que dices de bueno, eso ya vendra despues… bueno, puede que haya gente que se ha pasado por tu escaparate que ya no va a voler. Es un riesgo que corres.
Y para finalizar mi aportacion critica al producto… el marco: No, no estoy de acuerdo en que es el mejor para la mayoría de fotos. Si quieres no hagas mil colores pero al menos uno de blanco y uno de negro si (si me apuras mucho solo el negro). Piensa que el marco no solo tiene que ir bien con las fotos sino también con la habitación. A mi aunque haya composiciones que me gustan, no lo compraría a causa del marco.
Y voto por poner tus fotos y las de Mauro ! 🙂 Serie limitada, firmada y numerada… no es broma!
Manuel, me ha encantado tu crítica constructiva, podrías dedicarte a ello!! no siempre se dicen todas las cosas que percibimos de una página web (creo que muchas veces no somos del todo conscientes de porqué una página te echa para atrás y otra te invita a entrar), por lo es una suerte que alguien te diga de forma tan abierta los pros y los contras del diseño de un proyecto.