Hay demasiadas cosas importantes que ni el Morsa, ni la Chusa ni el Engañabaldosas me enseñaron nunca. Por eso tengo una lista de correo, donde hablo de todas esas cosas que te ayudan a trabajar mejor y a vivir mejor


�Menuda ayuda!

Ayer tuve un problema con Google Blogsearch. Resulta que tengo un blog «no-an�nimo» como escaparate profesional (en blogspot, igual que �ste), pero Google no lo indexa (lo cual impide que aparezca en las b�squedas). As� que me fui a la ayuda de Google Blogsearch. Tiene una p�gina de FAQ’s donde viene una soluci�n a mi problema, pero ya la hab�a probado sin resultado.
Al final viene una indicaci�n de qu� hacer si los FAQ’s no resuelven tu problema: contactar con el departamento de soporte. Eso hice, les envi� un email y esta es su respuesta…
«Gracias por su mensaje acerca de B�squeda de blogs (beta). Debido al gran volumen de solicitudes que recibimos, no podemos responder personalmente a todos los mensajes. Esperamos que visite nuestras preguntas m�s frecuentes en http://www.google.es/help/about_blogsearch para obtener la informaci�n m�s actualizada.

Gracias por utilizar B�squeda de blogs.

Saludos,El equipo de Google»
Me parece rid�culo. Es una de esas cosas que hace que las empresas bajen puntos. Si no puedes responder (cosa que hasta podr�a entender, aunque no s� para qu� quieren los beneficios), al menos no me digas que pregunte. Porque el que pregunta espera una respuesta v�lida, y no un «siga buscando, hay millones de premios».

1 comentario en “�Menuda ayuda!”

  1. A m� me pas� eso pero con un problema con Blogger (la dichosa cajita de b�squeda en la ventana de edici�n de posts), respond� al email tipo volviendo a explicar mi problema (b�sicamente copiando lo que escrib� en el formulario de soporte y resaltando que las FAQ’s no resolv�an mi problema) y me respondieron, esta vez ya personalizando.
    Supongo que cuando tienen una gran cantidad de solicitudes enchufan el mail gen�rico a ver si cuela.
    salu2

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