Hay demasiadas cosas importantes que ni el Morsa, ni la Chusa ni el Engañabaldosas me enseñaron nunca. Por eso tengo una lista de correo, donde hablo de todas esas cosas que te ayudan a trabajar mejor y a vivir mejor


Profesionalidad

�Qu� es la profesionalidad? Seg�n la Real Academia, es la «cualidad de la persona u organismo que ejerce su actividad con relevante capacidad y aplicaci�n». �sta es, l�gicamente, una definici�n gen�rica. Lo que interesa es llevarla al terreno de los comportamientos.
Para mi, la profesionalidad tiene mucho que ver con «ser cumplidor». Que si prometes algo a alguien (un documento, una llamada, un email), lo cumplas. Qu� menos que eso. Luego, si adem�s eres bueno haciendo tu trabajo, mejor que mejor. Pero la seriedad ante todo…
Viene a cuento porque hace dos semanas llam� a una empresa de reparaciones, para que echase un vistazo al aire acondicionado de mi casa antes de que empezase la temporada del calor. «S�, s�… ma�ana no podr� ser… el mi�rcoles le llaman y ya fijan una hora».
El mi�rcoles pas�, y el jueves, y el viernes. El lunes por la ma�ana, recibo una llamada: «es para ir a revisar el aire acondicionado. �A qu� hora puedo pasar hoy?» «A partir de las 4» «Vale, pues a las 4 le llamo y ya le digo la hora exacta para que no est� esperando toda la tarde».
Y hasta hoy. No he vuelto a recibir llamada ninguna. Esta ma�ana ya he vuelto a llamar yo, dejando un mensaje en un buz�n de voz. �Me la responder�n?
El caso es que con esta muestra de «seriedad», uno empieza a dudar. Es el «efecto halo», s�, y que alguien sea poco serio no indica que no sea un buen t�cnico. Pero no se podr� decir que es un buen profesional.
PD.- Vuelvo a incumplir lo de «no utilizar el blog para iniciar una campa�a contra el que no te arregl� bien la lavadora». Lo siento!

3 comentarios en “Profesionalidad”

  1. Al definir profesionalidad, la Academia o el autor del blog olvida citar una condici�n necesaria pero no suficiente. Yo dir�a que es profesional el que cobra por realizar su actividad con maestria y tal y cual… El que no cobra, es un virtuoso, pero no es profesional, el que cobra pero no lo hace, bueno, ese es un sinverg�enza y desgraciadamente, de esos hay muchos.

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