Soy cliente (a veces satisfecho, a veces no tanto) de Vodafone desde 1999. Bueno, en realidad en 1999 era cliente de Airtel. Y desde entonces tenía la misma tarjeta SIM. La verdad es que no me había dado ningún problema, pero hace poco me comentaron que sería una buena idea cambiar la SIM. Algo de que antes eran de 32k y ahora son de 64k, y eso se supone que iba a funcionar mejor…
La verdad es que el proceso es sencillo. Simplemente vas a una tienda que sea «servicio post-venta» y solicitas una nueva SIM. Tienes derecho a un cambio gratuito al año, si no te cobran. Luego llamas al servicio de atención al cliente para activar la nueva SIM… et voilá.
La verdad es que no he notado ningún cambio. Bueno, sí, uno: el tener que aprenderme un nuevo PIN después de 8 años de usar el mismo. No sé por qué me da que me voy a equivocar alguna que otra vez…
