Reproduzco aqui la cr�tica que hice para El Blog Salm�n sobre el libro Funky Business. En pocas palabras, un libro que me gust� mucho y que me parece muy recomendable para saber en qu� mundo nos andamos.
Funky Business es el nombre del libro-debut de Jonas Ridderstrale y Kjell Nordstr�m, profesores de la Escuela de Econom�a de Estocolmo. Editado en 2000 (y, por lo tanto, antes de la convulsi�n del 11-S y de todas sus derivadas – si bien su planteamiento no se ha resentido ante estos hechos) ofrece una visi�n del mundo y de los negocios fresca y desafiante.
Su t�sis principal es que la sociedad est� cambiando. Lo que llaman ?las fuerzas funk? (la globalizaci�n, la tecnolog�a, el cambio en las instituciones, los nuevos valores, el conocimiento como factor clave de competitividad?) est�n dando lugar a un mundo distinto (?la aldea funk?), m�s complejo e inestable, en el que hay unas nuevas normas de juego que nos arrojan a nosotros, individuos(?T� Funky?), y a las empresas (?Funky S.A.?), a un cambio de paradigma y a la necesidad de adoptar nuevas actitudes si queremos no ya triunfar, sino simplemente encajar.
El estilo del libro es enormemente din�mico. Hilan sin soluci�n de continuidad datos, noticias, an�ctodas? que nos arrojan evidencias de lo que est�n contando. Hablan de un modo muy alejado del mundo acad�mico. Sin embargo, eso no les quita ni un �pice de crecibilidad, ya que el libro tiene una estructura clara y est� correctamente documentado; por el contrario, su discurso suena cercano, lo que hace que llegue al lector con m�s facilidad.
Alguien pudiera pensar, al leerlo, que nos hablan de ciencia-ficci�n. Que, mirando alrededor, el mundo no est� cambiando de manera tan radical como ellos lo expresan. En mi opini�n, sin embargo, los autores destacan rasgos de la realidad actual e iluminan, sobre todo, una tendencia futura que a mi se me presenta como incontestable. Sobre todo porque hablan de din�micas, no de una situaci�n est�tica. A trav�s del libro, podemos aventurar c�mo ser� el mundo dentro de 10 o 15 a�os, y realmente no suena tan raro?
Otra cosa es que sus planteamientos den cierta sensaci�n de v�rtigo. El mundo que nos presentan es m�s complicado de abarcar y de controlar que el de hace 20 a�os, y podemos tener cierta tendencia a no querer verlo. Pero como ellos dicen, no quieren hacer juicios de valor: ?lo que es, es?. Y con esas cartas es con las que nos va a tocar jugar.
En definitiva, y en mi opini�n, es un libro enormemente recomendable que, lejos de pontificar, se dedica a plantear interrogantes.
dia-a-dia
Eclipse
Curioso lo del eclipse. A la hora se�alada, se ha congregado un buen n�mero de personas en la calle. En otros edificios de alrededor ha sucedido m�s o menos lo mismo. Alguien hab�a conseguido unas gafas (no s� si ser�an muy buenas, yo he mirado un momento y los ojos todav�a me hacen chirivitas), que han ido circulando de ojos en ojos.
No estamos tan lejos de los antiguos. Nos siguen asombrando los fen�menos naturales. Nosotros hasta nos hemos planteado sacrificar un par de «juniors» para aplacar al sol… lo cual nos hubiera venido muy bien de paso para nuestros problemas de espacio. Pero nada, no ha habido «quorum» y los sacrificios humanos no se han producido.
Al final la luna ha pasado de largo, todos hemos vuelto a nuestro d�a a d�a con la sensaci�n de que hemos visto algo espectacular… y de que da igual, porque la vida sigue.
Resultados de la encuesta: �Cu�l es tu relaci�n con la consultor�a?
Pasados 10 d�as desde que lanc� la encuesta, considero que los resultados ya pueden ser relevantes. En primer lugar, agradecer las 64 respuestas recibidas. Teniendo en cuenta el entorno de las 200 p�ginas vistas al d�a que tiene esta web, y que varias de ellas son recurrentes, creo que es un porcentaje de respuesta muy significativo.
Como resultados:
Por comentar algo de la herramienta de encuestas, me ha parecido que funciona razonablemente bien, as� que no descarto utilizarla m�s en el futuro.
Hala, ya sab�is c�mo es el perfil de los que nos juntamos por aqui.
Putas y varios
Perd�n por el t�tulo del post, que puede parecer que no se adec�a a lo que es tradicional por aqui (y que seguro que me trae alguna visita de google, y si no al tiempo).
El hecho es que leo en El Mundo el esc�ndalo que se est� formando con Volkswagen porque en alg�n momento se pagaron los servicios de prostitutas para algunos directivos.
No s�. Como si fuera la primera vez. �Ser� la primera vez se paguen comilonas, borracheras, drogas o prostitutas a un cliente? Apostar�a a que no. �Ser� la primera vez que en una cena de negocios se tomen n-mil copas y se pida al camarero que lo facture como «varios» para poder pasarlas como gastos? Apostar�a a que tampoco. �Ser� la primera vez que una reuni�n de empresa acaba en un local «de esos con luces fluorescentes» y que esos gastos vayan a cuenta de la empresa?. Se admiten apuestas… pero sigo abonado al «NO».
A veces me sorprende la dualidad existente entre lo que se ve / se oye por ah� en el d�a a d�a, y la versi�n de la realidad que dan los medios de comunicaci�n, que ahora se llevan las manos a la cabeza por unas putas de nada, o igual que lo hicieron con la rayita de coca�na de Kate Moss o tantas otras cosas. Supongo que el problema no es que eso se haga, sino que haya fotos y/o documentos que lo acrediten. Cosas de la doble moral.
Los blogs y la atracci�n de talento
(Nota: este post ha sido remitido para su inclusi�n en el V Festival de Blogs. Para m�s informaci�n, visita Estratega)
El fen�meno de los blogs est� en pa�ales. Son una herramienta tecnol�gicamente sencilla, pero lo que resulta relevante, y de ah� el inter�s creciente, no son los blogs en s� mismos en cuanto a herramientas, sino el concepto que subyace tras ellos: que cualquier persona con acceso a internet puede de una forma f�cil (las herramientas de publicaci�n son habitualmente transparentes para el usuario: simplemente escriben lo que quieren y aparece inmediatamente publicado), r�pida (crear un blog puede ser cuesti�n de minutos) y barata (existen multitud de servicios gratuitos de creaci�n y alojamiento de blogs) levantar su voz y que se oiga (se lea) en todo el mundo.
Esta realidad, que resulta ser asombrosamente simple, supone una aut�ntica revoluci�n que puede tener trascendencia, potencialmente, en distintos �mbitos de la sociedad. En estos primeros momentos de desarrollo de los blogs, los campos que m�s se est�n viendo afectados son los del periodismo, los derechos de los consumidores o la pol�tica. Sin embargo, estamos s�lo al inicio del fen�meno blog. Su radio de acci�n se ir� ampliando paulatinamente hasta alcanzar otros �mbitos igualmente relevantes. Y uno de esos �mbitos es, posiblemente, el de la gesti�n de personas dentro de las empresas.
�C�mo puede afectar una herramienta tecnol�gica a la gesti�n interna de las empresas? Quiz�s la respuesta a esta pregunta deba venir de la reflexi�n de que los blogs son eminentemente un medio de expresi�n, y como tales, son los veh�culos de las inquietudes y deseos de personas. Veh�culos que, adem�s, quedan fuera del control de la empresa.
Ignorar los blogs no es realmente una posibilidad para las empresas, salvo que quieran actuar como avestruces enterrando la cabeza. Aunque miren para otro lado, el desarrollo externo de los blogs se va a producir, y van a hablar (para bien o para mal) de la empresa, tanto en el �mbito puramente comercial (productos, atenci�n al cliente) como en el de gesti�n de personas (empleados descontentos con los procesos de recursos humanos, opiniones de empleados temporales, historias sobre acoso sexual en la empresa, etc…). Esto afecta de forma muy relevante a la imagen de la compa��a y su capacidad de atracci�n de talento, y m�s en un mundo en el que dicho talento est� cada vez m�s conectado y pendiente de la red.
As� que, como m�nimo, las empresas a quienes les preocupe realmente su imagen como empleadores deber�an estar pendientes de qu� dice la «blogsofera» de ellos. De forma pasiva, si quieren. Pero al menos podr�n detectar puntos fuertes y �reas de mejora de cara a su gesti�n de personas, y ayudar as� a incrementar la coherencia entre lo que hacen, lo que dicen que hacen y lo que otros perciben que hacen.
Cada vez m�s, el mercado de talento es m�s estrecho. Y sus participantes est�n m�s informados. Los blogs deber�an verse m�s como una oportunidad de posicionarse mejor en dicho mercado, antes que como una amenaza a perseguir. Y no tanto por los blogs como herramienta, sino por lo que se esconde detr�s: la posibilidad de que todo el mundo opine y haga as� m�s transparente el mundo empresarial.
El l�o de Axpe Consulting
Hace tiempo que dejaron un par de enlaces en los comentarios de este blog sobre Axpe Consulting. En un primer momento, no les di mayor cancha: ni me parecieron formas de sugerir temas (an�nimo y en comentarios) y, en general, no me gustan los linchamientos indiscriminados a los que a veces se somete a personas / empresas vali�ndose de m�todos an�nimos como los blogs.
Ahora, el asunto ha reverdecido adem�s con gran repercusi�n, ya que Axpe Consulting, a trav�s de los abogados de Garrigues, han solicitado a una web (Bushcador) que elimine enlaces a uno de los sitios donde est�n alojadas las listas de agravios. Puedes seguir toda la historia, por ejemplo, en El Telendro.
Todos sabemos que, en ocasiones, se producen circunstancias en el mundo laboral que no son agradables o que, directamente, no son legales. Sin embargo, los m�todos para poner estas cosas de manifiesto pueden ser muy diversos: desde una denuncia ante las autoridades competentes, a una carta abierta en un peri�dico o en un blog. Lo que se quiera. Pero creo que siempre hay que mantenerse en ciertos l�mites: la cr�tica debe ser razonada, no visceral. Basada en situaciones reales y demostrables, a ser posible. Ce�ida a las circunstancias, y no extrapolando a acusaciones personales. De cara, y no escondi�ndose detr�s del anonimato.
A mi lo del linchamiento nunca me ha gustado.En mi opini�n, en este caso concreto y sin entrar a valorar el post original, creo que en los comentarios a mucha gente se le fue la mano. De la libertad de expresi�n y la cr�tica a la difamaci�n hay una l�nea que en ocasiones puede resultar demasiado fina. Si yo fuese alguno de los afectados, tambi�n hubiese recurrido a abogados y, eventualmente, a los juzgados. Y es que en muchas ocasiones, las formas hacen perder la raz�n que, originariamente, se pudiera tener.
Critica, que algo queda
Como ya dije el otro d�a con el tema de la encuesta (que, por cierto, sigue abierta para quienes no se hayan pronunciado todav�a, aunque los resultados van siendo sostenibles a lo largo de los d�as…), una de las grandes caracter�sticas de los blogs es la posibilidad de interactuar.
As� que, siguiendo este esp�ritu, abro este post para que pongais lo que, en vuestra opini�n, le falta o le sobra a este blog. Lo he dejado en formato abierto (nada de encuestas) para que podais ser lo tan libres/expl�citos como querais ser. Todas vuestras sugerencias ser�n bien recibidas (y luego ya har� yo lo que me d� la gana… 😉 )
Sistema de gesti�n documental
Un sistema de gesti�n documental puede parecer algo muy bueno y muy l�gico: cojamos todos los documentos que tenemos en nuestros discos duros y centralic�moslos en un sistema que los guarda, que hace copias de seguridad, que te gestiona versiones de un mismo documento, que gestiona la concurrencia de acceso a un documento, que guarda un hist�rico de todas las acciones realizadas en ellos, en el que cualquier persona de la empresa puede buscar… vamos, la soluci�n a todos nuestros problemas documentales y el primer paso hacia el «paper-less office».
Uno, claro, est� acostumbrado a trabajar con disco duro y, como mucho, disco compartido en red… ah� el riesgo es mayor, claro. �Y si se te estropea el ordenador y no has hecho copia de seguridad? �Y si te vas de la empresa y no dejas tus archivos al resto? �Y si tu forma de organizar archivos es ca�tica? En definitiva, se requiere m�s responsabilidad propia sobre los documentos que se manejan.
Pero el Sistema de Gesti�n Documental se responsabiliza por t�. �l se queda con tus documentos, t� tranquilo. Y si te vas de la oficina (a un cliente, por ejemplo) tienes que pedirle que te los «preste», por favor. Pero… �ay de t� como resulte que en el cliente necesites algo que no hayas pedido previamente! Impotente, tu �nica soluci�n es irte a la oficina a suplicarle a tu sistema que te deje esos archivos…
Ah, y cuando pensabas que se los hab�as pedido, resulta que te acercas a la oficina para imprimirlos y �l va y decide, por s� mismo, que ya se los puede quedar otra vez. Sin decirte nada. Y llega el domingo, te vas a poner a currar en tu casa (que maldita la gracia que te hace, pero bueno) y resulta que el «#**&%#» del Sistema se ha quedado con tus documentos. Conclusi�n, madrugar m�s todav�a para, antes de ir al cliente, pasarte por la oficina a recuperar tus documentos y as� poder trabajar con ellos.
Y eso, claro, suponiendo que funciona bien. Porque, �qu� pasa cuando se cae temporalmente la red de la empresa? �O si te empieza a decir que no, que no te deja grabar el documento como versi�n? �O que «t� no tienes privilegios para ejecutar esa acci�n»? Por no ponerte a pensar (un suponer tonto) que se te quema el edificio…
La man�a que tienen algunas empresas con poner piedrecitas en el trabajo de sus empleados, oye.
El software que viene
Para conocer las �ltimas tendencias sobre software, nada m�s recomendable que Bytes Futuros. Eduardo, con su habitual ingenio aunque m�s moderado de lo normal en su prosa, nos presenta paquetes de software imposibles. �O no?
�Movilidad? Anda ya
Trasladar port�til, documentaci�n y chismes varios es un rollo: acabas con la espalda destrozada.
Y si al menos fuera �til… pero luego ni las Virtual Private Network funcionan, ni es f�cil darse de alta en las redes de los clientes, ni nada. As� que acabas tirando de un triste correo de gmail para hacer env�os corporativos, pidiendo a tus compa�eros que te busquen en el sistema de gesti�n documental un archivo que necesitas y que te lo env�en, utilizando un pendrive para pasar documentos al cliente (y, si por favor, te los pueden imprimir…) y teniendo la sensaci�n de que qui�n te mandar�a moverte de tu despacho.
Me r�o yo de la movilidad.
Si al menos me quisieran pagar un tel�fono 3G y/o una tarifa plana m�vil…