Las cosas de palacio van despacio

�Y tanto! Lo que en una empresa peque�a es cuesti�n de decidir y actuar, en una empresa grande se convierte en un proceso largo y complejo, en el que tienen que participar muchas personas, decidir otras cuantas… y ya se sabe, cuantos m�s eslabones tiene la cadena, m�s posibilidades hay de error/malentendido, y m�s posibilidades de retrasos acumulados. As�, algo que podr�a estar hecho en media ma�ana, tarda un mes y supone un «parto».
Creo que esto fu� una de las cosas que m�s me sorprendi� cuando vine a Madrid. En mi oficina «de provincias», las cosas eran mucho m�s sencillas. Por ejemplo, para tareas auxiliares (tipo imprimir en color y encuadernar un documento) bastaba con pedirle a la secretaria (ya que la impresora a color ten�a una clave… �supongo que para no gastar innecesariamente!) y luego llevar el documento a los «chicos de planta» (hab�a cuatro para toda la empresa) y que te lo encuadernasen. Llegado el caso, te pod�as meter t� y encuadernar t� mismo.
En Madrid, esto mismo supon�a enviar el documento a trav�s de un formulario, asignarle un n�mero de job, que hicieran el trabajo en un edificio diferente y que una vez terminado te lo enviasen por valija interna. Acostumbrado al «h�gaselo usted mismo», esto me pareci� el colmo de la ineficiencia. Y de la falta de flexibilidad. Y de la lentitud.
Supongo (nunca lo he hecho) que gestionar una empresa grande exige que se pongan en marcha esos procedimientos de control para evitar el desmadre. Pero resulta todo tan lento y tan inflexible… lo de la esclerotizaci�n de las organizaciones que dicen.

Raúl Hernández González

Me llamo Raúl Hernández González. He trabajado en consultoría durante los últimos 7 años, enfocado principalmente en el área de Estrategia, Organización y Recursos Humanos. Puedes ver más información sobre mí en mi blog profesional.
Consultor Anónimo es el nick que escogí para deambular en el mundo de los blogs. El anonimato que guardé (o más bien intenté torpemente guardar) durante meses tenía sus motivos: el pudor era uno, y el deseo de dar protagonismo a las cosas que decía (por encima del quién las decía) era otro.
El pudor sigue ahí, pero toda vez que he decidido dedicarme profesionalmente a esto de los blogs y que ya lo sabe hasta el tato en mi entorno personal, creo que ha perdido todo el sentido jugar a la ocultación (que sé de sobra que, en realidad, no era tal). Tendré que vivir con ello.
Por otro lado, aunque sigo pensando que lo que digo debe ser más importante que el quién soy, no se me escapa que el hecho de trabajar para Weblogs SL introduce un matiz que hace que resulte bastante ilógico y difícil mantener separadas ambas personalidades: Consultor Anónimo tiene que vivir de Raúl Hernández González, y viceversa.

�10 minutos para una encuesta… y no me pagan?

http://www.alt1040.com/archivo/2006/07/12/cnn-entiende-pero-a-medias
«ï¿½9 a 11 minutos? apenas tengo tiempo de comer ?aparte, qu� recibo yo a cambio, �las gracias? ? �no gracias! ? Este tipo de cosas CNN los deber�a tener muy claro
Supongo que es lo que tiene el «cach�», �no?
PD.- Dicho sea sin la menor acritud hacia Eduardo Arcos, al que no conozco m�s que por lo que escribe.

A Unilever no se le puede citar

El otro d�a estaba buceando por Google a cuenta de otra cosa, y llegu� a algo que me result� curioso. �Sab�ais que «UNILEVER ESPA�A, S.A. NO AUTORIZA el establecimiento de v�nculos a su «web», a menos que se solicite expresamente su consentimiento.»? Es una de esas cl�usulas que hay en los avisos legales que nunca se miran, pero que ah� est�n.
Me encantar�a poneros el v�nculo a su web para que lo vi�rais, pero ni he pedido autorizaci�n ni pienso perder el tiempo haci�ndolo. En todo caso, pongo la URL para que cada uno llegue a ella y lo compruebe personalmente.
http://www.unilever.es/recursiva/aviso.htm
Ah, tambi�n se puede llegar a trav�s de esta b�squeda en Google.
En fin, es una an�cdota, pero que refleja para m� un planteamiento que es bastante habitual en grandes y peque�as empresas que, simplemente, no entienden de qu� va esto de internet. Primero, porque tratan de limitar algo que es dificilmente limitable (cualquiera puede simplemente obviar esa limitaci�n con otros medios, como acabo de hacer yo mismo). Y adem�s, �van a perseguir a cualquiera que les ponga un link sin autorizaci�n? Me resulta un tanto absurdo, aunque cosas peores se han visto.
Segundo, porque en vez de ver la oportunidad en que te citen, que hablen de t�… pretenden tener la conversaci�n bajo control y decidir qui�n puede hablar de ellos y qui�n no, cosa que es imposible: cualquiera hoy en d�a puede decir lo que quiera de Unilever y publicarlo para que lo lean por todos los confines de la tierra, tanto si a Unilever le gusta como si no.
Pero lo m�s significativo es lo que hay detr�s de eso: el concepto de que ellas «marcan las normas», ellas dictan lo que se puede y lo que no se puede hacer. Y eso quiz�s pod�a ser antes, cuando las empresas ten�an todo el poder y los dem�s ninguno. Pero ahora las cosas est�n cambiando, y equilibr�ndose poco a poco.
�Que no quieren que les vinculen? Pues no se les vincula. Pero si queremos hablar de ellas, lo haremos.

Aut�nomo y asesor�

Para esta nueva etapa profesional que se abre ante m�, he decidido darme de alta como aut�nomo. Por un lado, porque supone menor complejidad para gestionar la relaci�n con WSL y por otro, porque tengo en mente poner en marcha mis propios proyectos y, por qu� no, hacer de vez en cuando alg�n que otro trabajillo como consultor freelance (que de algo han de servir los a�os de experiencia, los contactos…).
En un primer momento me plante� gestionar los tr�mites por m� mismo. Pero luego me arrepent�. Por un lado, aunque hoy por hoy es posible encontrar bastante informaci�n sobre los pasos a dar, etc… el hecho de no ser un experto hace que siempre andes con la mosca detr�s de la oreja sobre si lo estar�s haciendo bien o si te estar�s dejando algo.
Y luego por una mera cuesti�n de tiempo: si tengo que dedicar tiempo al «papeleo», no lo dedico a otras cosas con un valor a�adido potencialmente superior. �A cu�nto valoro mi hora de trabajo? �Cu�nto tiempo dedicar� al mes a labores administrativas/contables? �Es m�s o menos de lo que me cuesta una gestor�a/asesor�a?
As� que he decidido contratar a una gestor�a. Primero busqu� por internet, hay ofertas interesantes y dem�s. Pero para seg�n qu� temas, quiz�s sea mejor una presencia f�sica. As� que fu� a visitar una gestor�a que hay cerca de casa (Gesalter Asociados, vinculada a la red Prasser) y ped� que me explicaran un poco y me hicieran un presupuesto. El coste es un poco superior que las ofertas que hay por ah�, pero lo cierto es que la persona que me atendi� me caus� muy buena impresi�n, en cuanto a solvencia y conocimientos. Y si bien el precio no es el m�s barato del mercado, prefiero trabajar con alguien solvente y cercano que ahorrar cuatro euros.

El anuncio de mi despedida

Bueno, pues ya est� cerrado el cap�tulo de la comunicaci�n de mi salida de mi actual empresa.
Todo comenz� por mi jefe directo (de hecho, al �nico al que considero con ascendente sobre m�, el �nico al que puedo/quiero considerar «mi jefe»). �l ya sab�a de mis inquietudes hace tiempo, de hecho cuando me reclut� hace 3 a�os ya le habl� de ello. En enero de este a�o ya le dije que empezaba a notar que mi ciclo se estaba agotando… l�gicamente, a �l fu� al primero que le coment� la posibilidad real de mi salida all� por finales de abril. Le tengo que agradecer (aparte de muchas otras cosas a lo largo de los a�os que hemos trabajado juntos) la forma en que me habl�: no como «mi jefe» sino como mi amigo. Y su elegancia (nada fingida) para conmigo. Lo que s� acordamos era, una vez que fijamos la fecha de salida para final del curso, ser discretos hasta que estuviese m�s avanzado todo.
Y as� fuimos, discretos. S�lo se lo coment� a otro gerente con el que trabajo: me estaba contando que estaba planificando las incorporaciones del a�o siguiente, que estaba complicado, que le ped�an muchas justificaciones… y me pareci� injusto no decirle que deb�a contar con una vacante m�s, as� que simplemente le dije que me iba. Con �l no coment� muchos detalles ni del «por qu�» ni del «a d�nde»; la confianza nunca lleg� a tanto. S� le ped� discrecci�n. Es un buen t�o, y tambi�n la guard�.
Luego fu� una compa�era/amiga con la que llevo trabajando ya unos cuantos a�os. No quer�a que se enterara cuando todo el mundo. As� que fu� a dec�rselo… pero me dijo que ya sab�a. Cosas de tenerla como contacto en Linkedin, donde cito este blog… en fin, que aunque no me le�a habitualmente, «algo» se ol�a. Algunas son unas brujas (en el mejor de los sentidos, if any) 🙂
Lo siguiente era hablar con el socio. Gran pereza. Mi jefe me lo facilit�, ya que se lo coment� �l de refil�n en la semana previa a las evaluaciones. As� que simplemente entr� al lunes siguiente, le dije «ya me han dicho que te lo han contado» y charlamos cinco minutitos al respecto. Cort�s, educado, «me va a dar mucha pena», besos y abrazos… en fin, ya se sabe como son los socios de «bienquedas». No sent� demasiado calor personal. Tampoco lo esperaba, ni lo necesitaba. Honestamente, era un tr�mite para m�, y creo que tambi�n para �l.
Y a partir de ah�, resto del equipo: primero mis colaboradores m�s directos (sorpresa generalizada, creo que alegr�a sincera y buenos deseos), y luego el resto del grupo que, francamente, en la mayor�a de los casos tampoco me generaban ninguna gana de dar demasiadas explicaciones. En este grupo, reacciones de todo tipo: todas cordiales (dentro de las m�s variadas gamas de frialdad-calidez, aunque tirando a lo primero) que creo escond�an cierta incredulidad (�c�mo va a dejar esto?), en algunos casos cierto desd�n (pobre, no lo ha conseguido) y en otros cierta sana envidia (realmente ha sido capaz de dejar todo esto para perseguir lo que quiere).
Ya s�lo queda la parte formal: informar a RRHH, calcular cu�ntos d�as de vacaciones puedo disfrutar y fijar una fecha para la firma del finiquito. Ah, bueno, y la comida con el equipo m�s cercano (realmente apetecible) y las «ca�as de despedida» con el conjunto del grupo (un poco menos apetecible, pero suficiente como para que no me suponga ning�n problema). En todo caso, estos dos «eventos» los dejaremos para septiembre.

14 de julio

Fiesta nacional francesa, por cierto. El hecho es que hoy me ha tocado rellenar mi pen�ltimo TR y mi pen�ltima hoja de gastos (que, con el periodo de viajes que he tenido, abultaba un buen «pu�ao»). Y al poner la fecha para enviar los recibos, he visto a qu� altura del verano estamos.
No tengo ninguna sensaci�n de que sea verano. De trabajo ando igual o peor que siempre, la jornada intensiva es un mito que no existe. Sigo saliendo a las mismas horas, sigo haciendo lo mismo despu�s de trabajar, los fines de semana los tengo que dedicar a lo mismo que en invierno…
Voy por la calle y veo gente que va y viene con pinta de «piscineros». Gente que hace planes para disfrutar de las terracitas. Gente morena que ha tomado el sol. Y me siento un poco marciano, como si me acabasen de coger del pleno invierno y me hubiesen puesto aqu�.
El otro d�a me sorprend� cuando v� en el peri�dico uno de esos suplementos «Verano» con los que tratan de paliar la falta de noticias. �»Verano»? �Co�o, si es verdad! Tampoco estoy disfrutando de las pre-vacaciones: hasta la segunda de agosto todav�a queda un mes, y apenas tengo tiempo para lidiar con el d�a a d�a como para planificar las vacaciones. As� que las vivo todav�a como una nebulosa lejana. No s� ni d�nde tengo el ba�ador.
Qu� lejos quedan aquellos veranos del estudiante, tres meses completos. Eso s� que era desconectar.

Xavier de Yraolagoitia

Me cuentan que ha fallecido Xavier de Yraolagoitia, S.J. El Padre Yraolagoitia era un jesuita enorme en lo f�sico y tambi�n en personalidad. Era el Director del Colegio Mayor Deusto durante la �poca en la que yo viv� en �l. Recuerdo cuando nos recibi� a todos los «novatos» en primer d�a, de c�mo su capacidad oratoria me atrap�, de su habilidad para hilar discurso y a la vez entretener a la audiencia, cosa que hac�a en su labor de director, pero tambi�n de sacerdote.
Recuerdo tambi�n la bronca que nos ech� el a�o que nos disfrazamos de guardias civiles en Carnavales. Seguro que le hizo gracia, pero fu� severo con nosotros. O su voz atronadora entonando el Gaudeamus en las becas.
Un tipo cercano, jovial, accesible, pero que desprend�a esa autoridad del que no necesita m�s que su presencia para imponerse. Todo un referente.
Sus �ltimos a�os fueron complicados. Deterioro f�sico y tambi�n mental. Doble ruina para quien fuera tan fuerte en ambos campos. Cuando me cas� el a�o pasado, me hubiese encantado que fuera �l quien oficiase la ceremonia, pero me dijero que ya no estaba en condiciones. S� que hubiera sido un punto especial.
En fin, uno de esos tipos con los que te cruzas en la vida y que te dejan huella, de esos (ocurre pocas veces) que piensas «de mayor, me gustar�a parecerme un poquito a �l».

El Blog de Dilbert

O mejor dicho, de Scott Adams. Si te gustan las tiras c�micas de Dilbert, entonces te gustar� este blog (en ingl�s, obviamente). El t�o la verdad es que tiene gracia. Su visi�n sobre el mundo corporativo, que plasma en sus vi�etas desde hace a�os, es aplicable tambi�n al mundo en general.
�Tendr� tanta gracia natural, o un equipo de guionistas detr�s al estilo Buenafuente? Qui�n sabe…
PD.- Descubro con alborozo que tengo capado el acceso a www.dilbert.com. El alborozo viene derivado de que, cuando pasen un par de semanas, se acabaron estas cosas. Ver� la tira de Dilbert si me apetece, y si no, no. Instalar� Skype en mi equipo, hablar� por Yahoo y har�, literalmente, lo que me d� la gana con mi equipo y con mi acceso a internet. Adios, firewall corporativo. Hola, libertad.